A UEA concebeu, desenvolveu e avaliou uma Oficina de Formação com os objectivos de: aprofundar conhecimentos sobre literacia(s); reflectir sobre diversas formas de aprendizagem dos adultos; e construir propostas para favorecer um contexto de literacia nesta mesma empresa.

A Oficina decorreu ao longo de dezassete sessões de 1h.30m. cada nos meses de Novembro e Dezembro de 2003, Janeiro, Fevereiro e Março de 2004. Durante este tempo, o grupo constituído por dezasseis elementos (treze trabalhadores de dez departamentos da empresa escolhidos pelo departamento de formação e três investigadoras da UEA) reuniram-se, tendo como modo de trabalho pedagógico uma adaptação do Círculo de Estudo.

Os conteúdos programáticos abordados versaram sobre o adultos, as suas capacidades, o valor da experiência e dos saberes adquiridos e formas de motivá-lo para a participação em acções de educação e de formação; os projectos educativos e formativos, as suas componentes, estrutura e a importância da negociação e da participação de todos os interessados nos objectivos e desenvolvimento do projecto.